Privacybeleid - Via VDC
Over ons privacybeleid
Via VDC hecht veel waarde aan uw privacy en is toegewijd om transparant te zijn over de gegevens die we over u verzamelen en hoe we uw gegevens verwerken. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. We delen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Via VDC. De geldigheid van alle voorgaande versies vervalt bij het verschijnen van een nieuwe versie. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 15/05/2024.
Dit beleid beschrijft de gegevens die we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke voorwaarden we deze gegevens kunnen delen met derden. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan, hoe we ze beschermen tegen misbruik en wat uw rechten zijn met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op. Contactgegevens vindt u aan het einde van ons privacybeleid.
Verwerking van gegevens
Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij (of onze partners) deze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.
Website ontwikkeling en hosting: JouwWeb
Onze website is ontwikkeld met behulp van JouwWeb-software. Persoonsgegevens die voor onze diensten worden verstrekt, worden gedeeld met JouwWeb. Zij hebben toegang tot uw gegevens om technische ondersteuning te bieden en zullen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. JouwWeb is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen op basis van onze overeenkomst, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. JouwWeb gebruikt cookies voor het verzamelen van technische informatie met betrekking tot uw gebruik van de software, zonder persoonlijke gegevens te verzamelen of op te slaan.
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven via MailChimp. MailChimp gebruikt uw naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden. Elke geautomatiseerde e-mail die via onze website wordt verzonden, bevat een 'unsubscribe'-link. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën om bij te houden of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om hun diensten te verbeteren en daarvoor informatie met derden te delen.
Gmail
Voor regelmatige zakelijke e-mailcorrespondentie gebruiken we Gmail. Gmail heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en we behandelen al onze e-mailcommunicatie vertrouwelijk.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt om onze diensten te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscale en strafrechtelijke onderzoeken
In voorkomende gevallen kan Via VDC op grond van wettelijke verplichtingen worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dergelijke gevallen zullen wij ons binnen de grenzen van de wet verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze diensten. Als je ons hiervan op de hoogte stelt, beschouwen we dit als een verzoek om te vergeten. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar na het laatste contact of de laatste transactie bewaren, tenzij er een wettelijke rechtvaardiging is. Vanwege geldende administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoons)gegevens bewaren voor de duur van de toepasselijke termijn. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die zijn aangemaakt naar aanleiding van uw bestelling.
Uw rechten
Op basis van de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we deze rechten uit en hoe u ze kunt inroepen. Om misbruik te voorkomen, sturen we kopieën van uw gegevens en informatie in principe alleen naar het e-mailadres dat bij u bekend is. Als u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wilt ontvangen, vragen we u om u te legitimeren. We houden een register bij van verwerkte verzoeken en in het geval van een vergeetverzoek leggen we geanonimiseerde gegevens vast. Alle kopieën en afschriften van gegevens worden verstrekt in het machineleesbare gegevensformaat dat binnen onze systemen wordt gebruikt. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist gebruiken.
Recht op inzage
Je hebt recht op inzage in de gegevens die wij (of onze verwerkers) over jou verwerken en die betrekking hebben op jou als persoon of die herleidbaar zijn tot jou. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens, samen met een overzicht van de verwerkers die over deze gegevens beschikken, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie
Je hebt het recht om de gegevens die wij (of onze verwerkers) over jou verwerken en die op jou als persoon betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn, te laten corrigeren. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van verwerking
Je hebt het recht om de gegevens die wij (of onze verwerkers) verwerken en die op jou als persoon betrekking hebben of tot jou herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd, sturen we je een bevestiging dat de gegevens niet meer worden verwerkt totdat je de beperking opheft.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om de gegevens die wij (of onze verwerkers) over u verwerken en die op u als persoon betrekking hebben of tot u herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die op ons verzoek door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we de service in een dergelijk geval niet voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht op bezwaar en andere rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Via VDC. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw gegevens onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gerechtvaardigd is, zullen wij u kopieën en/of afschriften verstrekken van gegevens die wij (of onze verwerkers) over u verwerken en vervolgens de verwerking definitief staken. U hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Als u van mening bent dat dit het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy.
Cookies
Google Analytics
Op onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan worden verplicht om inzicht te geven in deze gegevens op basis van toepasselijke wet- en regelgeving. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Deze gegevens omvatten onder andere uw browsertype, IP-adres, apparaatmodel, besturingssysteem, geografie, de domeinnaam van de website die u naar onze website heeft gestuurd en hoe u onze website gebruikt. Google kan deze informatie samen met andere datasets interpreteren en uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie om gerichte advertenties (Adwords) en andere diensten en producten van Google aan te bieden.
Cookies van derden
Als softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij eerder over u verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u dat per e-mail laten weten.
Contactgegevens
Via VDC
Klokstraat 5
B-3550 Heusden-Zolder
België
gerd@viavdc.be